Les Offres Kidi Mag
FAQ – Kidi Mag
Qu'est-ce que Kidi Mag ?
Kidi Mag est une plateforme dédiée aux enfants musulmans, proposant des livres, jeux, coloriage et supports téléchargeables téléchargeables en PDF. Nos ouvrages contiennent des informations éducatives, des mini-jeux et des quiz, conçus pour être en accord avec les croyances musulmanes.
Vos livres et supports sont il fiables?
Nous suivons la voie des pieux prédécesseurs (as-salaf as-salih) selon leur compréhension.
Comment télécharger un livre sur Kidi Mag ?
Pour télécharger un livre, il vous suffit de :
- Parcourir notre catalogue et sélectionner le livre souhaité.
- Ajouter le livre à votre panier.
- Procéder au paiement.
- Une fois le paiement effectué, vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail.
Quels formats de fichiers sont disponibles ?
Tous nos livres sont disponibles en format PDF, compatible avec la plupart des appareils tels que les ordinateurs, tablettes et smartphones.
Puis-je imprimer les livres téléchargés ?
Oui, les livres téléchargés peuvent être imprimés pour un usage personnel. Cependant, la reproduction, la vente ou le partage sans autorisation est interdit, conformément à notre politique de respect de l’amana (confiance).
Comment assurer la sécurité de mes paiements ?
Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées et cryptées pour garantir la sécurité de vos transactions. Vos informations de paiement sont protégées et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Puis-je obtenir un remboursement ?
En raison de la nature numérique de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles une fois le téléchargement effectué. Si vous rencontrez un problème avec un fichier, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.
Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@kidi-mag.com ou via notre formulaire en ligne en cliquant ici. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.
Proposez-vous des offres spéciales ou des réductions ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des réductions. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux.
Puis-je partager les livres avec mes amis ou ma famille ?
Les livres téléchargés sont destinés à un usage personnel uniquement. Le partage, la reproduction ou la vente sans autorisation sont interdits. Nous vous encourageons à recommander notre site à vos amis et votre famille pour qu’ils puissent également découvrir nos livres.
Que faire si je ne parviens pas à télécharger un livre ?
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger un livre, veuillez vérifier votre connexion Internet et l’espace de stockage disponible sur votre appareil. Si le problème persiste, contactez notre support client à contact@kidi-mag.com.
Proposez-vous des livres gratuits ?
Oui, nous offrons parfois des livres gratuits, notamment des fiches téléchargeables pour des occasions spéciales comme le mois de Ramadan. Consultez notre section « Offres Spéciales » pour découvrir nos livres gratuits disponibles.
Est-ce que les livres sont adaptés à tous les âges ?
Nos livres sont principalement conçus pour les enfants musulmans de 3 à 12 ans. Chaque livre indique la tranche d’âge recommandée pour aider les parents à choisir les ouvrages les plus adaptés à leurs enfants.
Comment puis-je proposer des idées ou des suggestions pour de nouveaux livres ?
Nous apprécions vos idées et suggestions ! Vous pouvez nous envoyer vos propositions par e-mail à contact@kidi-mag.com. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour enrichir notre catalogue.